ニーズを把握しているのか
こんにちはたぐちるりこです
突然ですが
クライアントさんに興味を持っていますか?
なによりこの人を自分の手で絶対に良くする!
という強い目的を持っていますか?
自分の個別相談やフロントセミナーに人が来てくれた場合は
ほぼ間違いなく何か解決したい問題、
相談したいことがあって
来てくれています
そこでどういうことにこの人は悩んでいるんだろうという
「ニーズを探る」
というのがとても大切になってきます
言語化してはっきりと話してくれる人は
わかりやすいのですが
たまに、
自分が何に悩んでいるのかわからない
という方もおられます
その場合はこちらが言語化を
余すことなくしてあげることによって
そもそもの問題を顕在化するということができます
そしてその際に
一番大切なことがあります
・・それが
相手に興味を持つ
ということです
これはどういうことかというと
まずヒアリングという流れになるのですが
相手を知ろうという強い目的や興味がないと
自分の一方的な提案になりかねません
なので、しっかりと目の前の人に興味をもち
時間内いっぱいはしっかりと向き合っていく
ここを一番大切にしていきましょう
長い人生の中でしっかりと自分に向き合ってくれた人って
どれだけいますか?
おそらく親、友人、仲間など数える人しか
いないのではないでしょうか
そして心が打ち明けられる人って
そうそういないですよね😅
そこで個別相談の場で
相手が心を開いて話をしてくれて
こちらがしっかりと向き合っていくことができたら
この人にだったらお金を払いたい
ってなるのではないでしょうか
お金をいただくからこそ
こちらも相手も覚悟がきまります
絶対にクライアントを幸せにするという気概で
しっかり興味を持って相手の話を聞いていきましょう
それだけで売れる人になりますよ
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